Wij leveren uw bestelling rechtstreeks en zo snel mogelijk. Houd a.u.b. rekening met de beschikbaarheidsinformatie op de artikelpagina. Wij informeren u over eventuele vertragingen. Ondanks zorgvuldige bevoorrading kan het voorkomen dat een artikel sneller dan verwacht is uitverkocht. We geven daarom geen levergarantie. Voor alle artikelen geldt: zolang de voorraad strekt.
Als een besteld artikel niet leverbaar is, dan leveren wij u indien mogelijk een gelijkwaardig artikel. Vanzelfsprekend geldt ook voor deze artikelen het 14-daagse retourrecht. Als u de gehele bestelling terugstuurt, brengen wij u geen verzendkosten in rekening.
Extra tip: u kunt uw bestelling ook op een ander adres of op een Kiala punt laten bezorgen. Handig als u vaak niet thuis bent.

In de vermelde prijzen is de BTW inbegrepen. De prijzen die berekend worden, zijn de prijzen die gelden ten tijde van de bestelling. De verzendkosten bedragen onafhankelijk van het bestelbedrag € 4,95. De toeslag voor artikelen gekenmerkt met dit logo bedraagt € 19,00 en met dit logo € 39,00.
De minimale bestelwaarde bedraagt € 40,00.

Terugname van gebruikte batterijen

»Een beter milieu begint bij jezelf«. Iedereen kan helpen het milieu te sparen door afval milieuvriendelijk weg te gooien.

U kunt gebruikte batterijen bij diverse winkels, zoals doe-het-zelf- en fotowinkels, of bij één van de milieuparken in uw gemeente afgeven. Want batterijen horen niet bij het huisafval!

Milieuvriendelijke verwerking elektrische apparatuur

Wellsana hecht veel waarde aan het verantwoord omgaan met het milieu. Daarom betaalt u bij aankoop van een elektrisch apparaat de wettelijk vastgestelde verwijderingsbijdrage voor dit artikel. Hieronder treft u een overzicht aan van de verschillende categorieën met de bijbehorende tarieven. Met deze verwijderingsbijdrage helpt u het milieu te ontlasten.

Verpakkingsmateriaal

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling u in perfecte staat bereikt, maakt Wellsana gebruik van hoogwaardig verpakkingsmateriaal. Met het oog op het milieu worden deze verpakkingen grotendeels van gerecycled materiaal gemaakt. Wij vragen u dan ook deze verpakkingen in de oudpapiercontainer te deponeren, zodat ze opnieuw gerecycled kunnen worden!

Informatie over de verwachte levertijd van de artikelen ontvangt u op de pagina "bestelling controleren" tijdens de derde stap van het bestelproces. De gegevens hebben altijd betrekking op de actuele situatie van dat moment en zijn daarom niet bindend met betrekking tot het daadwerkelijk uitvoeren van uw order.

• Leverbaar
  Als het artikel leverbaar is, wordt dit binnen 10 tot 14 dagen geleverd.
• Tijdelijk niet leverbaar
  Als een artikel tijdelijk niet leverbaar is, houdt dit in dat het doorgaans 8 weken duurt, voor het weer geleverd kan worden.
• Uitverkocht
  Als een artikel uitverkocht is, is het niet meer leverbaar. Het kan zijn dat bepaalde maten niet leverbaar zijn, waardoor het artikel nog wel in de beschikbare maten wordt aangeboden. Als het artikel in alle maten is uitverkocht, wordt het doorgaans uit de online shop verwijderd. Wij vragen om uw begrip, als het een enkele keer voorkomt, dat een artikel, hoewel het volledig uitverkocht is, toch nog in de online shop aangeboden wordt.

U kunt uit de volgende betaalmogelijkheden kiezen:

Betaling ineens
Bij betaling ineens kunt u kiezen voor betalen via iDEAL of via een acceptgiro. Als u betaalt via iDEAL wordt u online doorgeleid naar uw eigen bank, waar de betaling voor u klaarstaat. U kunt dan op de gebruikelijke wijze online betalen.
Als u kiest voor betalen per acceptgiro, ontvangt u bij uw bestelling een acceptgiro die u binnen 14 dagen moet voldoen.

Onder rembours
Als u kiest voor betalen onder rembours, dan betaalt u het totale bedrag (contant) aan de postbode bij aflevering van uw bestelling. Bij kopen onder rembours betaalt u EUR 5,00 extra rembourskosten.

In termijnen
Kiest u voor betalen in termijnen? Dan betaalt u iedere maand een gedeeelte van de nota. Maandelijkse ontvangt u een rekeningoverzicht met steeds de bijgewerkte gegevens: welke goederen u heeft ontvangen, wat u eventueel heeft teruggestuurd, hoeveel u al heeft betaald en wat u nog moet voldoen. Als u in termijnen wilt betalen, krijgt u vooraf precontractuele informatie en een kredietovereenkomst toegestuurd.